Ensemble performans yönetimi Robert Kaplan’nın Balanced Scorecard (BSC)sisteminin de rahatça kurgulanabileceği bir platformdur. Ensemble’da Balanced Scorecard uygulamasıyla anlık kuruluşlar tüm performanslarını kriatif bir biçimde görsel modellerle izleyebilme yeteneğine kavuşuyor.
Şuan kuruluşumun performans puanı nedir? Departmanlarımın performans puanı nedir? Lokasyonlarım arası performans puanı nedir? Ürünler arası performans puanı nedir? Çalışanlarımın performans puanı nedir? Ensemble tüm bu sorulara anında cevap bulacağımız mükemmel bir çözüm platformudur.
Ensemble kuruluşların karar destek işlevi görür. Bu sayede kuruluş liderleri karlılık ve verimlilik yönünde doğru kararlar alabilmek için uzun uzun toplantı ve rapor analizlerine ihtiyaç duymazlar. Sorunlara ilişkin kök nedenleri veri bazlı anında tespit eder gereken kararları alarak, hızlıca hayata geçirme imkanı bulurlar.
BSC yaklaşımı 4 temel boyut üzerine kurulur. Finansal Boyut (sonuç odaklılık), Operasyonel Boyut (Süreçler ve Verilerle Yönetim), Müşteri ve Çevre Boyutu (Müşteri Odaklılık ve Sosyal Sorumluluk), Öğrenme ve Gelişme Boyutu (İnsan Odaklı ve Katılımcı Yönetim, Sürekli Öğrenme İyileştirme, Ortak Çalışma Kültürü ile Sinerji Ortamın Oluşması)
Bu dört temel boyut ile başlayan BSC yaklaşımı kuruluşun tüm süreçlerini kapsayacak ve her bir sürecin toplan süreçlere olan ağırlığını hesaba katarak oluşan karneler ile kuruluşu çok boyutlu olarak anlık röntgenini çekmemize olanak sağlayacaktır.
Böylelikle doğru kaynakların doğru süreçlerde kullanımı ile maliyetlerin düşürmesi sağlanır. Bununla birlikte potansiyel sorunlar veya henüz yeni filizlenmeye başlamış ileride başımıza büyük dertler açabilecek sorunları operasyonel mükemmelliğimizi zafiyete uğratmadan farketme ve müdahale şansı buluruz.
BSC yaklaşımının temelinde ise doğru kurgulanmış süreç yönetimi yatar. İş etütleri tamamlanmış, süreç künyeleri güvence altına alınmış ve etkileşimli proses haritalarının tam olarak sayısallaştırılarak oluşturulduğu kuruluşlarda BSC yaklaşımının mükemmel sonuçlar vermesi kaçınılmazdır. Ensemble çözümü bu anlamda 2 temel modülden oluşur. Süreç yönetimi ve performans yönetimi modülleri.