Kaizen; Kuruluþun rekabet gücünün artmasý ve müþteri memnuniyetinin arttýrýlmasý hedefine yönelik, yapýlan metodolojik faaliyetler dizinidir. Hedef her zaman daha iyisidir. Ýyi bir KAÝZEN yönetimi için saðlam bir iletiþim ve iyi bir ekip gerekir. Bu anlamda KAÝZEN kuruluþun iç iletiþim ve takým çalýþmasý yeteneklerini de geliþtirir.

Japonca bir birleþik sözcük olan kaizeni oluþturan sözcüklerden kai deðiþim, zen ise daha iyi anlamýna gelmektedir.

Problem Çözme Sürecidir :

Süreçlerin (üretim, sipariþ vs) her kademesinde israf ve verimsizliði ortadan kaldýrmak

Sürekli Ýyileþtirmedir :

Çok sayýda küçük iyileþtirmelerle büyük deðiþimler saðlamaktýr

Bir Düþünce Þeklidir :

Ýnsanlarýn, yaptýklarý iþin ve iþ ortamýnýn kalitesini iyileþtirme arzusu duyduklarýna olan inançtýr.

KAZÝEN’nin Amacý Nedir?

• Ýþ güvenliði bilincini geliþtirmek,

• Hatalarý azaltmak ve kaliteyi geliþtirmek,

• Maliyetleri azaltmak,

• Etkin takým çalýþmasýna olanak saðlamak,

• Problem önleme ve çözme yaklaþýmýný geliþtirmek,

• Ýþe karþý ilgiyi arttýrmak,

• Çalýþanlarýn motivasyonunu arttýrmak,

• Çalýþanlarýn iþyerine baðlýlýðýný arttýrmak,

• Kiþileri ve liderlik yeteneklerini geliþtirmek.