İş zekası süreci, bir kurumun verilerini toplama, analiz etme, raporlama yapma ve stratejik kararlar almak amacıyla kullanma sürecini içerir.
İş zekası süreci genellikle aşağıdaki adımları içerir:
- Gereksinim Analizi: İş zekası süreci, öncelikle kurumun ihtiyaçlarını ve hedeflerini anlamayı içerir. Bu aşamada, kullanıcıların hangi tür bilgilere ihtiyaç duydukları, hangi veri kaynaklarının kullanılacağı ve hangi anahtar performans göstergelerinin (KPI'lar) izleneceği belirlenir.
- Veri Toplama ve Entegrasyon: İş zekası sürecinin temel adımlarından biri, farklı kaynaklardan gelen verilerin toplanması ve entegrasyonudur. Bu aşamada, iç ve dış veri kaynaklarından gelen verilerin bir araya getirilmesi ve tutarlı bir veri tabanının oluşturulması sağlanır.
- Veri Depolama ve Veri Yönetimi: Toplanan veriler genellikle bir veri depolama çözümüne aktarılır. Veri depolama, büyük miktardaki veriyi düzenli bir şekilde saklamak ve erişmek için kullanılan bir yapıdır. Aynı zamanda veri yönetimi, verilerin güncel, doğru ve güvenilir kalmasını sağlamak için yapılan süreçleri içerir.
- Veri Analizi: Veri analizi, iş zekası sürecinde kritik bir adımdır. Bu aşamada, analitik araçlar ve yöntemler kullanılarak veriler derinlemesine incelenir. İstatistiksel analiz, veri madenciliği ve diğer analitik teknikler kullanılarak anlamlı desenler, eğilimler ve ilişkiler ortaya çıkarılır.
- Raporlama ve Görselleştirme: İş zekası süreci, elde edilen verileri kullanıcılar için anlaması kolay raporlar ve görsel öğelerle iletmeyi içerir. Kullanıcılar genellikle özelleştirilebilir gösterge panolarını kullanarak verilere hızlı bir bakış atabilir ve bilgiyi daha iyi anlayabilirler.
- Karar Alım ve Stratejik Planlama: Analiz sonuçları, kurumun karar alıcılarına sunularak stratejik planlama ve karar alma süreçlerine katkıda bulunur. Bu aşamada, iş zekası kullanıcıları elde edilen bilgileri değerlendirir ve organizasyonun stratejik hedeflerine uygun kararlar alır.
- Uygulama ve Takip: İş zekası sürecinin son aşamalarından biri, alınan kararların uygulanması ve sonuçlarının izlenmesidir. Bu sürekli bir döngüdür, çünkü kurumlar sürekli olarak performanslarını değerlendirir ve stratejik hedeflere ulaşmak için gerekirse süreçlerini günceller.
İş zekası süreci, bir kurumun veri odaklı bir kültür benimsemesine ve rekabet avantajı elde etmesine yardımcı olur. Bu süreç, veri analizi ve raporlama yoluyla elde edilen bilgilerin kullanıcılar arasında etkili bir şekilde paylaşılmasını ve stratejik yönetim için temel bilgilerin sağlanmasını amaçlar.